Recursos
Preguntas frecuentes
Todo lo que los dealers nos preguntan sobre Facebook Marketplace, DriveGood AI, publicidad, sitios web y cómo empezar. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp o agenda una demo.
01
Sobre Drive Good
¿Qué es Drive Good?
Drive Good es la agencia de marketing con IA para dealers de vehículos en Estados Unidos y Canadá. Manejamos tu marketing en Facebook Marketplace, grupos de Facebook, Instagram, TikTok, Google y tu sitio web, con DriveGood AI.
¿Cómo funciona Drive Good?
Somos tu solución todo en uno para el marketing digital de tu dealer: tu sitio web, un DMS (sistema de gestión para dealers) que publica tus vehículos en CarGurus, Kijiji, AutoTrader y Facebook Marketplace, y el manejo de todos tus anuncios. Nuestra DriveGood AI optimiza las publicaciones de tus vehículos, califica más rápido a tus clientes potenciales de compra y de financiamiento, y contesta cada mensaje y solicitud, para que tu equipo dedique su tiempo a los compradores serios. Todo viene en un solo paquete, sin cargos de instalación.
¿Con quién trabajan?
Con dealers de carros usados e independientes, dealers franquiciados, dealers de RV y powersports, y dealers de botes, camiones, vehículos comerciales y piezas. A quién servimos →
¿Cuántos dealers trabajan con Drive Good?
Más de 350 dealers. Juntos hemos promocionado más de 250,000 vehículos y generado más de 1,250,000 clientes potenciales.
¿Dónde está Drive Good?
Nuestra oficina está en Laval, Quebec. Trabajamos con dealers en Estados Unidos y Canadá.
¿En qué idiomas trabajan?
En español, inglés y francés. Tus anuncios, publicaciones y sitio web pueden estar en cualquiera de los tres, y DriveGood AI contesta a tus compradores en los tres.
¿Tengo que firmar un contrato a largo plazo?
No. Drive Good trabaja sin contrato a largo plazo.
¿Venden sus servicios por separado?
No. Drive Good es un solo paquete con todo incluido: Facebook Marketplace, DriveGood AI, anuncios en Facebook, Instagram, Google y TikTok, anuncios de vehículos en Google, gestión de reputación, tu página web y el DMS. Sin cargos de instalación y sin contrato a largo plazo. Qué hace diferente a Drive Good →
02
Facebook Marketplace y grupos de Facebook
¿Un dealer puede vender vehículos en Facebook Marketplace?
Sí. Desde el 30 de enero de 2023, las páginas de empresa de los dealers no pueden crear publicaciones de vehículos en Marketplace, pero los vehículos todavía se pueden publicar y los dealers todavía pueden anunciarse. Drive Good maneja tu presencia en Marketplace por ti. Lee las reglas →
¿Qué vehículos ponen en Marketplace?
Los vehículos que quieres vender, cada uno con el precio real, el millaje exacto, fotos reales, un video y su propia descripción escrita por DriveGood AI.
¿En cuántos grupos de Facebook comparten mis vehículos?
En 20 por vehículo, elegidos para tu zona.
¿Renuevan y actualizan mis publicaciones?
Sí. Renovamos tus vehículos para que sigan apareciendo, actualizamos el precio cuando cambia y quitamos el vehículo cuando se vende.
¿Por qué Marketplace elimina publicaciones?
La mayoría de las eliminaciones vienen de publicar demasiado rápido o de forma repetitiva, de compartir una cuenta y de publicaciones que no coinciden con el vehículo. Mantenemos cada publicación exacta y única. Por qué se eliminan publicaciones →
¿Quién contesta los mensajes de Marketplace?
Las respuestas automáticas y DriveGood AI contestan de inmediato, de día y de noche, y cada cliente potencial se guarda en tu DMS para que tu equipo le dé seguimiento.
03
DriveGood AI
¿Qué es DriveGood AI?
Es la IA propia de Drive Good, creada solo para dealers de vehículos. Escribe las descripciones de tus vehículos, contesta y califica a los compradores en Messenger, agenda pruebas de manejo, les da seguimiento a tus clientes potenciales, responde a las reseñas de Google y crea videos de tus vehículos. Conoce DriveGood AI →
¿Tengo que entrar a DriveGood AI?
No. Trabaja en segundo plano, dentro de todo lo que manejamos por ti. Tú ves los resultados: clientes potenciales en tu DMS, pruebas de manejo agendadas y reportes de lo que vende.
¿En qué idiomas contesta DriveGood AI?
En español, inglés y francés, en el idioma del comprador.
¿DriveGood AI negocia precios?
No. Nunca negocia un precio y nunca comparte información privada. Los precios y las promesas se quedan con tu equipo.
¿Reemplaza a mis vendedores?
No. Se encarga de las primeras respuestas y del trabajo repetitivo, para que tus vendedores dediquen su tiempo a los compradores serios.
¿Puedo ver lo que les dice a mis compradores?
Sí. Cada conversación se guarda con el cliente potencial en tu DMS.
¿Qué significa "calificar a un comprador"?
DriveGood AI hace las preguntas que tus vendedores harían primero: trade-in, financiamiento, presupuesto y cuándo quiere comprar. El cliente potencial llega a tu equipo con esas respuestas.
04
Publicidad, TikTok y Google
¿Qué anuncios manejan?
Campañas de Facebook e Instagram, los Automotive Inventory Ads de Meta, anuncios de TikTok y anuncios de vehículos de Google, todos creados con tus vehículos. Publicidad para dealers →
¿Cuánto debería invertir mi dealer en anuncios?
Depende de tu mercado, tus vehículos y tus metas. Te recomendamos un presupuesto inicial durante la demo, según tus números.
¿Los anuncios se actualizan cuando cambian mis precios?
Sí. Tus anuncios usan los mismos datos de los vehículos que tu DMS.
¿Tengo que grabar videos para TikTok?
No. DriveGood AI crea videos de tus vehículos, y puedes agregar los tuyos cuando quieras. Anuncios de TikTok para dealers →
¿Los anuncios de vehículos de Google funcionan en Estados Unidos y Canadá?
Sí, para carros y pickups. Las motos, los botes y los vehículos comerciales no están permitidos. Guía de anuncios de vehículos de Google →
¿Responden a mis reseñas de Google?
Sí. DriveGood AI responde a cada reseña de Google con el tono de tu dealer, con calma y profesionalismo, incluso a las negativas.
¿Pueden quitar reseñas malas?
Solo las reseñas que violan las políticas de Google, como reseñas falsas, spam o conflictos de interés. Esas las reportamos y les damos seguimiento, y respondemos bien a las reseñas honestas. Ver la gestión de reputación →
05
Sitios web, plataforma y clientes potenciales
¿A dónde llegan mis clientes potenciales?
Directo a tu DMS o CRM, o a la plataforma de Drive Good. Los de Marketplace, anuncios, TikTok, sitio web y chat llegan todos a la misma lista.
¿Puedo seguir usando mi DMS o CRM?
Sí. Tus clientes potenciales pueden llegar a tu propio DMS o CRM, o puedes usar la plataforma de Drive Good.
¿Hacen sitios web para dealers?
Sí: sitios rápidos y seguros, conectados a tu DMS, en español, inglés o francés. Páginas web para dealers →
¿Hay una app?
Sí, para Android y iOS.
¿Puedo conectar otros programas?
Sí, con la API de Drive Good.
¿Voy a ver qué funciona?
Sí. Ves qué vehículos y qué canales traen clientes potenciales y ventas, para poner el presupuesto donde vende.
06
La demo y cómo empezar
¿Cómo funciona la demo?
Elige el día y la hora en el formulario y te llamamos: 20 minutos, con tus propios vehículos. Agenda una demo →
¿Cuándo son las llamadas de demo?
De lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 4:30 p. m., hora del Este, a partir del siguiente día hábil.
¿Cuánto cuesta Drive Good?
Cada dealer es diferente, así que armamos tu plan según tus vehículos, tu mercado y tus metas. Te damos tus números durante la demo.
¿Qué necesito para empezar?
Acceso a tu página de Facebook y a tus vehículos, desde tu DMS o tu sitio web. Nosotros nos encargamos del resto.
¿Podemos hacer la demo en español?
Sí. Elige tu idioma en el formulario.
Ya soy cliente. ¿Cómo consigo ayuda?
Entra a tu cuenta o escríbenos por WhatsApp. Nuestro equipo contesta el mismo día hábil, de lunes a viernes.
¿Listo para conseguir más clientes potenciales?
Agenda una demo de 20 minutos con tus propios vehículos. Escoge la hora y nosotros te llamamos, en español si prefieres. Sin contrato a largo plazo.
Contáctanos como prefieras
DriveGood AI contesta al instante, en español, inglés o francés. Nuestro equipo responde el mismo día hábil, de lunes a viernes, y te atiende en español.


