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Drive Good

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Questions fréquentes

Tout ce que les concessionnaires nous demandent sur Facebook Marketplace, DriveGood AI, la publicité, les sites web et les premiers pas. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous sur WhatsApp ou réservez une démo.

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À propos de Drive Good

Qu'est-ce que Drive Good ?
Drive Good est l'agence marketing propulsée par l'IA pour les concessionnaires de véhicules au Canada et aux États-Unis. Nous gérons votre marketing sur Facebook Marketplace, les groupes Facebook, Instagram, TikTok, Google et votre site web, avec DriveGood AI.
Comment fonctionne Drive Good ?
Nous sommes votre guichet unique pour tout le marketing numérique de votre concession : votre site web, un DMS (système de gestion de concession) qui diffuse vos véhicules sur CarGurus, Kijiji, AutoTrader et Facebook Marketplace, et la gestion de toutes vos publicités. Notre DriveGood AI optimise vos annonces de véhicules, qualifie plus rapidement vos clients potentiels d'achat et de financement, et répond à chaque message et demande, pour que votre équipe passe son temps avec les acheteurs sérieux. Tout est inclus dans un seul forfait, sans frais d'installation.
Drive Good est-elle une entreprise canadienne ?
Oui. Drive Good est une entreprise 100 % canadienne, avec son bureau à Laval, au Québec.
Avec qui travaillez-vous ?
Les concessionnaires d'occasion et indépendants, les concessionnaires franchisés, les concessionnaires de VR et de sports motorisés, et les concessionnaires de bateaux, de camions, de véhicules commerciaux et de pièces. Qui nous servons →
Combien de concessionnaires travaillent avec Drive Good ?
Plus de 350 concessionnaires. Ensemble, nous avons fait le marketing de plus de 250 000 véhicules et généré plus de 1 250 000 clients potentiels.
Dans quelles langues travaillez-vous ?
En français, en anglais et en espagnol. Vos publicités, vos annonces et votre site web peuvent être dans l'une ou l'autre de ces langues, et DriveGood AI répond à vos acheteurs dans les trois langues.
Dois-je signer un contrat à long terme ?
Non. Drive Good travaille sans contrat à long terme.
Vendez-vous vos services séparément ?
Non. Drive Good, c'est un seul forfait où tout est inclus : Facebook Marketplace, DriveGood AI, la publicité sur Facebook, Instagram, Google et TikTok, les annonces de véhicules Google, la gestion de la réputation, votre site web et le DMS. Aucuns frais d'installation et aucun contrat à long terme. Ce qui distingue Drive Good →
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Facebook Marketplace et groupes Facebook

Un concessionnaire peut-il vendre des véhicules sur Facebook Marketplace ?
Oui. Depuis le 30 janvier 2023, les pages d'entreprise des concessionnaires ne peuvent plus créer d'annonces de véhicules sur Marketplace, mais les véhicules peuvent toujours y être annoncés et les concessionnaires peuvent toujours faire de la publicité. Drive Good gère votre présence sur Marketplace pour vous. Lire les règles →
Quels véhicules mettez-vous sur Marketplace ?
Les véhicules que vous voulez vendre, chacun avec le vrai prix, le kilométrage exact, de vraies photos, une vidéo et sa propre description rédigée par DriveGood AI.
Dans combien de groupes Facebook partagez-vous mes véhicules ?
20 par véhicule, choisis pour votre région.
Renouvelez-vous et mettez-vous à jour mes annonces ?
Oui. Nous renouvelons vos véhicules pour qu'ils restent visibles, mettons le prix à jour quand il change et retirons le véhicule dès qu'il est vendu.
Pourquoi des annonces Marketplace sont-elles supprimées ?
La plupart des suppressions viennent de publications trop rapides ou répétitives, d'un compte partagé et d'annonces qui ne correspondent pas au véhicule. Nous gardons chaque annonce exacte et unique. Pourquoi les annonces sont supprimées →
Qui répond aux messages de Marketplace ?
Les réponses automatiques et DriveGood AI répondent tout de suite, jour et nuit, et chaque client potentiel est enregistré dans votre DMS pour que votre équipe fasse le suivi.
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DriveGood AI

Qu'est-ce que DriveGood AI ?
C'est l'IA de Drive Good, conçue uniquement pour les concessionnaires de véhicules. Elle rédige les descriptions de vos véhicules, répond aux acheteurs dans Messenger et les qualifie, réserve les essais routiers, fait le suivi de chaque client potentiel, répond aux avis Google et crée des vidéos de vos véhicules. Découvrir DriveGood AI →
Dois-je me connecter à DriveGood AI ?
Non. Elle travaille en arrière-plan, dans tout ce que nous gérons pour vous. Vous voyez les résultats : les clients potentiels dans votre DMS, les essais routiers réservés et les rapports sur ce qui vend.
Dans quelles langues DriveGood AI répond-elle ?
En français, en anglais et en espagnol, dans la langue de l'acheteur.
DriveGood AI négocie-t-elle les prix ?
Non. Elle ne négocie jamais un prix et ne partage jamais de renseignements privés. Les prix et les promesses restent entre les mains de votre équipe.
Remplace-t-elle mes vendeurs ?
Non. Elle s'occupe des premières réponses et du travail répétitif, pour que vos vendeurs passent leur temps avec les acheteurs sérieux.
Puis-je voir ce qu'elle dit à mes acheteurs ?
Oui. Chaque conversation est enregistrée avec le client potentiel dans votre DMS.
Que veut dire « qualifier un acheteur » ?
DriveGood AI pose les questions que vos vendeurs poseraient en premier : échange, financement, budget et échéancier. Le client potentiel arrive à votre équipe avec ces réponses.
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Publicité, TikTok et Google

Quelles publicités faites-vous ?
Des campagnes Facebook et Instagram, les Automotive Inventory Ads de Meta, des publicités TikTok et des annonces de véhicules Google, toutes bâties autour de vos véhicules. Publicité pour concessionnaires →
Combien ma concession devrait-elle investir en publicité ?
Cela dépend de votre marché, de vos véhicules et de vos objectifs. Nous vous recommandons un budget de départ pendant la démo, selon vos chiffres.
Les publicités se mettent-elles à jour quand mes prix changent ?
Oui. Vos publicités utilisent les mêmes renseignements sur les véhicules que votre DMS.
Dois-je filmer des vidéos pour TikTok ?
Non. DriveGood AI crée des vidéos de vos véhicules, et vous pouvez ajouter les vôtres quand vous voulez. Publicité TikTok pour concessionnaires →
Les annonces de véhicules Google fonctionnent-elles au Canada ?
Oui. Les annonces de véhicules Google sont offertes au Canada et aux États-Unis pour les autos et les camionnettes. Les motos, les bateaux et les véhicules commerciaux ne sont pas acceptés. Le guide des annonces de véhicules Google →
Répondez-vous à mes avis Google ?
Oui. DriveGood AI répond à chaque avis Google avec le ton de votre concession, calmement et professionnellement, même aux avis négatifs.
Pouvez-vous faire retirer de mauvais avis ?
Seulement les avis qui enfreignent les règles de Google, comme les faux avis, le pollupostage ou les conflits d'intérêts. Nous les signalons et faisons le suivi, et nous répondons bien aux avis honnêtes. Voir la gestion de la réputation →
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Sites web, plateforme et clients potentiels

Où vont mes clients potentiels ?
Directement dans votre DMS ou votre CRM, ou dans la plateforme Drive Good. Ceux de Marketplace, des publicités, de TikTok, du site web et du clavardage arrivent tous dans la même liste.
Puis-je garder mon DMS ou mon CRM actuel ?
Oui. Vos clients potentiels peuvent aller dans votre propre DMS ou CRM, ou vous pouvez utiliser la plateforme Drive Good.
Créez-vous des sites web pour concessionnaires ?
Oui : des sites rapides et sécurisés, reliés à votre DMS, en français, en anglais ou en espagnol. Sites web pour concessionnaires →
Y a-t-il une application mobile ?
Oui, pour Android et iOS.
Puis-je relier d'autres logiciels ?
Oui, grâce à l'API de Drive Good.
Vais-je voir ce qui fonctionne ?
Oui. Vous voyez quels véhicules et quels canaux apportent des clients potentiels et des ventes, pour mettre le budget là où ça vend.
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La démo et les premiers pas

Comment se passe la démo ?
Choisissez le jour et l'heure sur le formulaire, et nous vous appelons : 20 minutes, avec vos propres véhicules. Réserver une démo →
Quand ont lieu les appels de démo ?
Du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h 30, heure de l'Est, à partir du jour ouvrable suivant.
Combien coûte Drive Good ?
Chaque concession est différente : nous bâtissons votre plan selon vos véhicules, votre marché et vos objectifs. Vous obtenez vos chiffres pendant la démo.
De quoi ai-je besoin pour commencer ?
De l'accès à votre page Facebook et à vos véhicules, depuis votre DMS ou votre site web. Nous nous occupons du reste.
Peut-on faire la démo en anglais ou en espagnol ?
Oui. Choisissez votre langue sur le formulaire.
Je suis déjà client. Comment obtenir de l'aide ?
Connectez-vous à votre compte ou écrivez-nous sur WhatsApp. Notre équipe répond le jour ouvrable même, du lundi au vendredi.

Vous voulez plus de clients potentiels ?

Réservez une démo de 20 minutes avec vos propres véhicules. Choisissez l'heure : nous vous appelons. Aucun contrat à long terme.

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